Lutte contre la Cybercriminalité

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Notre engagement

QUANTIS Côte d’Ivoire s’engage à offrir un internet sûr à tous ses abonnés et à lutter activement contre la cybercriminalité. Conformément à sa licence délivrée par l’ARTCI, nous mettons à votre disposition ce dispositif pour vous permettre de signaler facilement toute activité illicite constatée sur nos services.

Vos signalements sont traités de manière confidentielle. Les informations transmises sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement du signalement et peuvent, si nécessaire, être communiquées aux autorités compétentes (ANSSI, PLCC).

Que peut-on signaler ?

Vous pouvez nous contacter pour signaler :

Spam ou SMS indésirables en masse

Phishing / hameçonnage

Faux sites ou faux e-mails cherchant à voler vos données

Fraude ou escroquerie en ligne

Usurpation d'identité

Contenus illicites

Incitation à la haine, contenus choquants, etc.

Tentative d'intrusion ou piratage informatique

Tout autre abus via nos services téléphoniques ou internet

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INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
RESPONSABLE :
Identité : SERENAE SERVICIOS AVANZADOS S.L
NIF : B75523860
Adresse : Av. del Sur de Barajas, 15 5B, 28042 Madrid (Madrid)
Téléphone : 900 377 211
Email : rgpd@serenae.es

FINALITÉ : Répondre et gérer vos demandes d’information.

LÉGITIMATION : Consentement exprès fourni par l’utilisateur via la demande effectuée au moyen du présent formulaire.

DESTINATAIRES :
Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si nous obtenons votre consentement préalable ou en cas d’obligation légale.

DROITS : Vous avez le droit d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation du traitement, de ne pas faire l’objet de décisions automatisées, ainsi que d’obtenir des informations plus détaillées sur le traitement de vos données personnelles en adressant votre demande à rgpd@serenae.es.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :
La politique de confidentialité complète peut être consultée ici.

Autorités officielles compétentes

En cas d’urgence ou si vous souhaitez déposer une plainte officielle, contactez directement :

ANSSI-CI
Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information
www.anssi.ci

PLCC
Plateforme de Lutte contre la Cybercriminalité
Numéro vert gratuit:
100  ·  +225 27 22 48 97 77
cybercrime@anssi.gouv.ci

CI-CERT / ARTCI
Centre de veille et réponse aux incidents
cybercrime@interieur.gouv.ci

ARTCI
Autorité de Régulation des Télécommunications
www.artci.ci